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FAQ

Lieferzeit

Wie lange sind die Lieferzeiten?

Produkt gefällt mir nicht

Was ist, wenn mir das Produkt nicht gefällt?

Produkt beschädigt

Was passiert, wenn ich mein Produkt beschädigt oder defekt erhalte?

Falsch eingegebene Lieferadresse

Was ist, wenn ich die falsche Lieferadresse eingegeben habe?

Falsche Größe bestellt

Was ist, wenn ich die falsche Größe bestelle?

Trackingnummer

Meine Bestellung wurde versendet, aber meine Sendungsverfolgungsnummer funktioniert nicht.

Versand der Ware

Wann wird meine Bestellung versendet?

Aktionscode

Wie löse ich einen Aktionscode ein?

Registrierung

Muss ich mich registrieren, um bei myhoody.de einzukaufen?

Bestellung stornieren/ändern

Kann ich eine Bestellung stornieren/ändern?

Rechnung

Ich habe ein Problem mit der Rechnung, was soll ich tun?

Privatsphäre

Was geschieht mit meinen Daten?

Fehlerhaftes Produkt

Ein Artikel meiner Lieferung ist fehlerhaft, was kann ich tun?

Paket Lieferung

Wohin kann ich mein Paket liefern lassen?

Versandkosten

Wie hoch sind die Kosten für meine Bestellung - Versandkosten?

Mein Account

Was ist, wenn ich mein Passwort vergessen habe?

Registrierung bei myhoody

Wie registriere ich mich für den myhoody Online-Shop?

Mindestbestellwert

Gibt es einen Mindestbestellwert?

Kundenservice

Wie kann ich mich mit dem Kundenservice in Verbindung setzen?

Browsereinstellungen

Welche Browsereinstellungen sind zur Anzeige des myhoody Online-Shops optimal?

Retoure

Gibt es Artikel, die von der Retoure ausgeschlossen sind?

Rückversand

Ist der Rückversand von Artikeln kostenlos?

Umweltoption

Was bedeutet die Umweltoption?

Gutschein

Was passiert mit meinem Gutschein, wenn ich die Bestellung zurückgesendet habe?

Mehrere Gutscheincodes bei einer Bestellung

Kann ich mehrere Gutscheincodes bei einer Bestellung einlösen?

Sicher Einkaufen

Kann ich bei myhoody ohne Risiko einkaufen?

Accountdaten löschen oder ändern

Wie kann ich meine "Mein Konto" Accountdaten ändern oder löschen?

Bestellbestätigung

Warum erhalte ich keine Bestellbestätigung/Versandbestätigung?

Eingegangene Bestellungen

Wie kann ich mir sicher sein, dass meine Bestellung bei myhoody eingegangen ist?

Einkaufen über Mobiltelefon oder Tablet

Kann ich auch über mein Mobiltelefon oder Tablet bestellen?

Telefonisch oder per E-Mail bestellen

Kann ich auch telefonisch oder per E-Mail bestellen?

Die Größen eines Artikels

Wie sehe ich, welche Größen eines Artikels noch verfügbar sind?

Bestellung

Wie kann ich im myhoody Online-Shop bestellen?